提升旅客满意度

刘淑坤 主编
【正文快照】:【提升旅客满意度】推进品牌建设. 提升服务质量。全年未发生机场责任原 因造成的重大服务质量投诉事件,旅客 有效投诉为零,ACI旅客满意度稳步提 升。长春机场第三季度ACI旅客满意度 分值为4.59,比二季度提升一().()8分,全 球会员机场排名第19位,位列同层级 会员机场第3名长春机场航班放行正 常率为邻t85叹,,高于首都机场集团成 员机场平均值2.6个百分点。推行服务 标准化建设。修订完善规章制度 54t) 个,程序文件473个。依据《长春机场 服务质量标准》联合驻场单位开展长春 机场运行效率测评工作,机场...
【主编单位】《吉林年鉴》编辑部
【栏目名称】民用航空
【地域】吉林省
【页码】268

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中国年鉴全文数据库 前10条
1 刘淑坤 主编 ;实现安全运营53周年[Z];吉林年鉴;2012年
2 刘淑坤 主编 ;民航机场集团基本情况[Z];吉林年鉴;2012年
3 刘淑坤 主编 ;提升旅客满意度[Z];吉林年鉴;2012年
4 刘淑坤 主编 ;龙嘉机场飞行区等级升至4E[Z];吉林年鉴;2012年
5 刘淑坤 主编 ;开拓航空市场[Z];吉林年鉴;2012年
6 刘淑坤 主编 ;长白山-长春-上海浦东航线开通[Z];吉林年鉴;2012年
7 刘淑坤 主编 ;机场基本建设[Z];吉林年鉴;2012年
8 刘淑坤 主编 ;保障震后日本首个抵长航班降落[Z];吉林年鉴;2012年
9 刘淑坤 主编 ;民航春运保障[Z];吉林年鉴;2012年
10 刘淑坤 主编 ;延吉机场年旅客吞吐量过百万[Z];吉林年鉴;2012年
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1 余焕权 主编 ;多举措提高旅客满意度[Z];台山年鉴;2016年
2 刘科明 主编 ;长沙火车南站旅客满意度问卷调查[Z];雨花年鉴;2016年
3 王文生 主编 ;创新服务[Z];甘肃年鉴;2017年
4 周孝明 主编 ;旅客满意度测评[Z];成华年鉴;2015年
5 胡满达 主编 ;安全服务[Z];内蒙古年鉴;2015年
6 李兴平 主编 ;对标服务标准,提高旅客满意度[Z];呼伦贝尔年鉴;2016年
7 刘希明 主编 ;韦永生[Z];南宁铁路局年鉴;2016年
8 柴志光,吴才珺 主编 ;旅客满意度全球第五[Z];浦东年鉴(中文版);2011年
9 刘淑坤 主编 ;提升旅客满意度[Z];吉林年鉴;2012年
10 归然 总编 ;改进服务方式,提升服务质量[Z];贵州年鉴;2016年
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