客户服务

王林 主编
【正文快照】:[客户服务】2011年,哈密联通公司一是开展 “零容忍”行动、“流程穿越”计划及营业厅服务短 信评价活动,营业厅服务满意度较活动初期上升 10.5%。二是加快推进“3G服务领先”,重点加 强3GVIP客户经理队伍建设和运营管理,开展 用户分级服务,提高中高端客户维系水平,发展 朋友型客户。整合联盟商家资源,通过开展“沙 龙1000”、“会员专属活动”、“亲情维系”、“特色俱 乐部活动”,提升VIP客户感知。三是增强“大服 务”意识,全面提升售前、售中、售后的服务水平, 通过开展“靓厅计划”、“3G体验营销”、“...
【主编单位】哈密市地方志编纂委员会
【栏目名称】联通
【地域】新疆维吾尔自治区
【页码】332

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中国年鉴全文数据库 前10条
1 王林 主编 ;精神文明建设[Z];哈密市年鉴;2012年
2 王林 主编 ;中国联通哈密分公司负责人名录[Z];哈密市年鉴;2012年
3 王林 主编 ;基本情况[Z];哈密市年鉴;2012年
4 王林 主编 ;生产经营[Z];哈密市年鉴;2012年
5 王林 主编 ;经营服务[Z];哈密市年鉴;2012年
6 王林 主编 ;企业文化[Z];哈密市年鉴;2012年
7 王林 主编 ;企业管理[Z];哈密市年鉴;2012年
8 王林 主编 ;基础设施建设[Z];哈密市年鉴;2012年
9 王林 主编 ;网络维护[Z];哈密市年鉴;2012年
10 王林 主编 ;安全生产[Z];哈密市年鉴;2012年
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2 王继澍 主编 ;提升服务品质[Z];连云年鉴;2010年
3 卢保和 主编 ;服务质量[Z];绿春年鉴;2010年
4 马军山 主编 ;服务提升[Z];井陉年鉴;2017年
5 季玉诺 主编 ;服务创新[Z];周口年鉴;2012年
6 索南扎西 主编 ;业务发展[Z];曲麻莱年鉴;2016年
7 陆东坡 主编 ;服务质量进一步提高[Z];邳州年鉴;2007年
8 陈巧云 主编 ;服务质量[Z];景洪年鉴;2015年
9 李萍 总编 ;服务质量[Z];西双版纳年鉴;2015年
10 和丽忠 主编 ;服务[Z];香格里拉年鉴;2014年
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