服务水平

吴文芳 主编
【正文快照】:落实文明优质服务工作,坚持“以客户为中心、服务创造价值”理念,推广“四化”服务模式,使服务质量和水平继续保持在省中行系统前列。一是在各营业机构设立大堂引导员,为客户提供业务办理指引,及时疏导客户,提高业务办理速度,缩短客户等候时间。二是制定《文明优质服务绩效考核方案》,健全优质服务有关规章制度。三是实行一把手问责制,从上至下高度重视文明优质服务工作。四是推广“四化”服务模式,落实《佛山分行深化“四化”服务模式推广方案》,掌握“服务十定律”和机构“7S”现场管理,养成规范的服务工作习惯,促进服务水平的提升。五是...
【主编单位】佛山市三水区人民政府地方志办公室;佛山市三水区档案局
【栏目名称】中国银行股份有限公司佛山三水支行
【地域】广东省
【页码】406

【同栏目文献】说明:与本条目同年鉴同栏目的条目。
中国年鉴全文数据库
1 吴文芳 主编 ;概况[Z];三水年鉴;2012年
2 吴文芳 主编 ;业务发展[Z];三水年鉴;2012年
3 吴文芳 主编 ;服务水平[Z];三水年鉴;2012年
4 吴文芳 主编 ;内控管理[Z];三水年鉴;2012年
5 吴文芳 主编 ;安全保卫[Z];三水年鉴;2012年
6 吴文芳 主编 ;队伍建设[Z];三水年鉴;2012年
7 吴文芳 主编 ;中国银行股份有限公司佛山三水支行负责人名录[Z];三水年鉴;2012年
8 吴文芳 主编 ;中国银行股份有限公司佛山三水支行[Z];三水年鉴;2012年
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中国年鉴全文数据库 前10条
1 吴南剑 主编 ;技能服务水平提升[Z];毕节年鉴;2018年
2 刘水林 主编 ;提升服务水平[Z];长葛年鉴;2015年
3 陈勇 主编 ;提升服务水平[Z];兖州年鉴;2015年
4 高建国 主编 ;基础建设和提升服务水平[Z];张北年鉴;2011年
5 窦永刚 主编 ;全面提升中行服务水平[Z];乌拉特后旗年鉴;2008-2009年
6 潘圣群 主编 ;提升技能服务水平[Z];毕节年鉴;2017年
7 徐许斌 主编 ;服务水平[Z];平江年鉴;2004年
8 娄锡文 主编 ;提升服务水平[Z];沧县年鉴;2009-2011年
9 王坚,王建志 主编 ;加强行风建设,提高服务水平[Z];楚州年鉴;2010年
10 张全榜 主编 ;提升服务水平[Z];恩施土家族苗族自治州年鉴;2015年
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