客户服务

黎训全 主编
【正文快照】:【客户服务】以“我服务,您评价,为民服务”为主 线,完善内部管理体系,不断提高服务能力。对夕附 立服务形象,多渠道征集客户评价及意见,通过营业 厅调查问卷、短测不满意回复调查、1008以XX)客户意 见有奖征集、客户经理走访、总经理接待日等多种渠 道和活动收集客户的意见、建议。做好节日关怀文 章,在电信日、高考等时间点,发送祝福短信、赠送爱 心卡等形式服务人数超过十万多人次;对内塑造优 秀服务文化。继续深化服务文化传播,推进内部服 务改进和提升,营造浓厚服务氛围。强化投诉管理, 组织人员开展流...
【主编单位】信丰县地方志编纂委员会
【栏目名称】移动通信
【地域】江西省
【页码】392

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中国年鉴全文数据库
1 黎训全 主编 ;综述[Z];信丰年鉴;2013年
2 黎训全 主编 ;机构队伍[Z];信丰年鉴;2013年
3 黎训全 主编 ;通信设施[Z];信丰年鉴;2013年
4 黎训全 主编 ;业务发展[Z];信丰年鉴;2013年
5 黎训全 主编 ;客户服务[Z];信丰年鉴;2013年
6 黎训全 主编 ;网点建设[Z];信丰年鉴;2013年
7 黎训全 主编 ;领导名录[Z];信丰年鉴;2013年
8 黎训全 主编 ;移动通信[Z];信丰年鉴;2013年
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中国年鉴全文数据库 前10条
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3 周建 主编 ;客户服务[Z];安远年鉴;2006-2011年
4 唐玉英 主编 ;客户服务[Z];赣州年鉴;2009年
5 胡烈 主编 ;客户服务[Z];信丰年鉴;2018年
6 岳宁 主编 ;客户服务[Z];铜川年鉴;2018年
7 钟雪姣 主编 ;客户服务[Z];信丰年鉴;2016年
8 李继海 主编 ;客户服务[Z];肥东年鉴;2015年
9 胡烈 主编 ;客户服务[Z];信丰年鉴;2017年
10 梁大仲 主编 ;客户服务[Z];右江区年鉴;2011-2012年
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